to read complaints and reviews, or file yours.Verifone pos cihazında şifre problemi yaşıyorum
Verifone pos cihazında ekranda 'Kasa şifresi girin' diye bir yazı çıkıyor. Şifre olarak 1234'ü denedim ancak kabul etmedi. 8 haneli bir şifre istiyor. Ne yapmam gerekiyor? Acil destek rica ederim. Burası bir kafe ve sürekli olarak pos kullanıyorum. Desteğinizi rica eder, saygılarımı sunarım.
8 Ekim 2024 16:47 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ile ilgili gerekli aksiyonlar tamamlanmış olup, olumlu olarak sonuçlandırılmıştır. Sağlıklı Günler Dileriz, Saygılarımızla.
Kesinlikle almayın ve çevrenize de aldırmayın, firma sürekli oyalama taktikleri kullanıyor. Sürekli "servis kaydı açıyoruz, bugün yarın gelir" gibi bahanelerle süreç uzatılıyor. Artık bu süreci mahkemeye taşıyacağım. 2 yıldır bu cihaz yüzünden yüz binlerce lira zarar ettim. Bir yazarkasa her gün, hatta günde 3-4 kez arıza verebilir mi? Üstelik her arızada kasa şifresi istiyor ve bu şifreye ulaşmak için müşteri hizmetlerine ulaşmak gerekiyor. Müşteri hizmetleri sadece hafta içi 09:00-18:00 arası çalışıyor, bu saatler dışında ulaşmak imkansız. Ancak cihaz bu saatler dışında da arıza vermeye devam ediyor ve bu nedenle satışlarımız aksıyor, zarar hep bize yansıyor.