Verdent AI 7 Gündür Projeye Erişim Sağlayamıyorum

Verdent. AI platformunda yayınladığım web sitesi projem aktif olarak yayında görünmesine rağmen 7 gündür projeye erişim sağlayamıyorum. Panel üzerinden projeyi açmaya çalıştığımda ekranda “failed to open project. Please TRY again. Website project is not available in the current project catalog” şeklinde hata alıyorum ve projeyi düzenleyemiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak e-posta üzerinden verdent AI destek birimiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. E-postalarıma cevap verilmiyor ve kullanıcı olarak sorunla baş başa bırakılıyorum.

Yayımlanmış olan web sitesi projemin yeniden erişilebilir hale getirilmesini, projeye sorunsuzca ulaşabilmeyi ve yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca destek taleplerimin yanıtsız bırakılmaması ve iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini istiyorum.