to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 1.975 TL Ücret İadesi Talebi
QR generator. Ai üzerinden 9 Haziran tarihinde 14 günlük erişim paketi satın aldım. Satın alırken bu paketin yalnızca 14 gün geçerli olacağını ve sürenin bitiminde herhangi bir şekilde otomatik olarak yenilenmeyeceğini düşünerek onay verdim.
Ancak 14 günün sonunda, 23 Haziran tarihinde bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 1.975 TL tutarında “tam erişim paketi” ücreti çekildiğini gördüm. Ben böyle bir üyelik talebinde bulunmadım, herhangi bir ek onay vermedim ve otomatik yenileme gibi bir işlemle karşılaşacağım tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmedi.
Durumu fark eder etmez firma ile mail üzerinden iletişime geçtim. Sadece otomatik bir yanıt olarak “uzmanlarımız geri dönüş sağlayacaktır” şeklinde bir e-posta aldım, bunun dışında şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bilgim ve onayım dışında çekilen 1.975 TL tutarındaki bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca üyeliğimin benim talebim dışında yenilenmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
14 günlük deneme paketi değil bayağı 29 küsur tl para ödeyip 14 günlük erişim paketi satın almıştım. Ömür boyu erişim uyguladılar fakat ben bir işletmeci değilim ben bir öğrenciyim. Ödevlerim için kısa süreli ihtiyacım oluyordu. Rica ediyorum çekilen tutar geri yatsın. 23 Haziran da çekilmiş bende 23 haziranda itiraz ettim. Asla bir kullanım olmadı anında aboneliği iptal ettim. Tutar rica ediyorum geri yatsın.
5-10 arasında bankama yansıyacağını belirttiler ama sağ olsunlar hemen ertesi gün iade gerçekleşti. Çok teşekkür ederim ilgileri için.
İlginiz için çok teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde sorun çözüme ulaştı.
