to read complaints and reviews, or file yours.Vera SMS Hizmetinde Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
Vera SMS firmasından Atatürk Mesleki Teknik Anadolu Lisesi olarak 08/09/2025 tarihinden bu yana 10.000 TL karşılığında 10.000 SMS satın aldık. Kurum kodumuz: 63719.
Sistemde ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Meslek lisesi bölümüne mesajlar sorunsuz giderken, teknik lise kısmına mesaj gönderilemiyor. Farklı rehber kısmı kullanmamıza rağmen, teknik lise rehberine mesaj iletilemiyor ve raporlarda da SMS gönderilmediği görünüyor. Rehber yüklemede de aynı sorun devam ediyor, mesajlar kesinlikle ulaşmıyor.
Her gün bu problemle karşılaşıyoruz ve hiçbir çözüm sunulmadı. WhatsApp hattınızdan defalarca aramamıza ve mesaj atmamıza rağmen hiçbir geri dönüş alamadık. Okul olarak iletişim için bu sisteme güveniyoruz ve mağduriyetimiz büyük.
Hem ücret iadesi hem de teknik desteğin sağlanmasını, sistemin acilen düzeltilmesini talep ediyoruz. Burası bir okul ve mesaj sistemi bizim için hayati önem taşıyor. Artık mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
