to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “Vera_modaa” adlı hesaptan, bağlı oldukları siteden 6 Ocak Çarşamba günü taşlı, gümüş, şık bir abiye siparişi verdim. 8 Ocak’ta Aras Kargo ile ürün elime ulaştı, kapıda ödeme ile kargo dahil toplam 2.150 TL ödedim. Sipariş öncesinde iade ve değişim olup olmadığını özellikle sordum ve iade/değişim olduğunun bilgisini verdiler.
Ancak kargoyu açtığımda gördüm ki gelen ürünle sipariş ettiğim ürünün hiçbir alakası yok. Sipariş ettiğim ürün taşlı, gümüş ve şık bir abiyeyken, bana gönderilen ürün kahverengi, şifon, gündelik bir elbiseydi ve kesinlikle ödediğim fiyatı hak etmeyen bir üründü. Bunun üzerine hem site üzerinden hem de Instagram sayfalarına yazdım, yanlış ürün gönderildiğini ve iade/değişim talebimi ilettim.
Mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı, hiçbir şekilde cevap verilmedi, ne aramalarıma ne de yazdıklarıma geri dönüş yapılmadı. Aras Kargo’yu da aradığımda, ödemeyi iptal edemeyeceklerini, bu konuda bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak, hem yanlış ve kalitesiz bir ürün gönderildi hem de iletişime geçtiğim halde tamamen görmezden gelindim ve dolandırıldığımı hissettim.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim 2.150 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve yeniden böyle mağduriyetler yaşanmaması için bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden “Vera__modaa” isimli sayfadan fotoğraflarına ve açıklamasına güvenerek bordo abiye bir elbise sipariş ettim. Kapıda ödeme şeklinde teslim alırken 1.740 TL ödedim. Ancak gelen ürün hem görsellerdeki elbiseyle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz, adeta pazar malı bir ürün çıktı hem...
Instagram’daki Vera__Moda isimli sayfadan saten bordo bir elbise sipariş ettim, fakat bana tamamen farklı olarak siyah bir elbise gönderildi. Siparişimi yaklaşık 3 gün önce verdim ve ürün Aras Kargo ile teslim edildi. Ödemeyi kapıda kartla yaptım ve toplam 1.750 TL ödedim. Yanlış ürün geldiğini far...
@vera__modaa adlı Instagram sayfasından krem rengi, üst kısmı taşlı tesettür bir abiye sipariş ettim. Siparişim (5735799757348) bugün elime ulaştı fakat yanlış ürün gönderildi. Kapıda ödeme ile toplam 2.140 TL ödedim. Yanlış ürün gönderildiğini fark edince hemen Instagram DM üzerinden iletişime geç...
29 Ağustos tarihinde @vera_modaa adlı Instagram sayfasından 2140 TL’ye bir elbise siparişi verdim. 1 Eylül’de Aras Kargo ile teslim aldım ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım (Sipariş No: 5055). Siparişimde istediğim model geldi ancak elbisenin rengini gri istemiştim, bana yeşil gönderildi. Ayrıca ...
06.08.2025 tarihinde Vera__moda adlı Instagram sayfasından yandan belinden ve boynunda taşlar bulunan, lacivert renkli, uzun tesettür abiye (42 beden) siparişi verdim. 08.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile Altındağ/Ankara adresime kapıda ödemeli olarak kargom teslim edildi. Sipariş numaram 5661*******...
Yorumlar