Vera Delta servis

Vera Delta POS cihazım (model: POS, seri no: RJ11007254) yaklaşık 1 aydır bozuk durumda. Cihaz sürekli çalışmıyor ve kullanılamaz halde. Sorun ilk başladığından beri cihazı Kkent lokasyonunda kullanıyorum ve bu süreçte herhangi bir çözüm alamadım. Cihazın tamiri veya değişimi için teknik servise ba...

Vera Delta model yazarkasa pos cihazım yaklaşık 1 yıldır vergi dairesi ekranında görünmüyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri, teknik servis ve şirket yetkilileriyle defalarca görüştüm. Her seferinde kayıt açıldı, aciliyet bildirildi ve GİB’den yanıt bekleniyor. Gibi gerekçelerle oyalandım, ancak...

No:21 /b Yiğit Elektronik, 3 gündür bir yazarkasayı teslim edemedi. Kötü bir servis, onların yüzünden ceza gelecek. Osmaniye Mah. Ümraniye Sok.

Vera Delta mağduriyet sebebi: Ürün açıklamasında 'servis adrese gelmez' yazmıyor. Bir servisçi bayan, bir hafta boyunca bizi boşuna bekletti; servis gelecek diye bekledik, ne gelen var ne giden. Sonra da 'siz adrese getirin' diyorlar. Ömrümde ilk defa sıfır bir ürünü kurmak için adrese götürüldüğünü...

VERA DELTA PLUS VERA DELTA PLUS arkadaşlar Bu cihazı birkaç ay önce aldım yazar kasa post birkaç ay önce aldım yani üçüncü aydan aldım dördüncü aydan Tam hatırlamıyorum yani yeni aldım Cihazı şarjda takıyoruz Cihaz şarjda olurken durup dururken şarj kendini kesiyor pil göstergesinde Çarpı işareti ya...

Veradan aldığım pos cihazının yetkili servisi ilgilenmiyor. GSM operatörü çekmediği için kullanamıyorum. 2G takmışlar, çok eski bir cihazmış. Geri iade aldılar, iade faturası da kestim ama parayı geri ödemediler. Sorumluluk en üst seviyede.

Bu Vera yazarkasayı imal eden mühendisler, biz eziyet çekelim diye mi ürettiler? Aldığımız günden bugüne hep sorun olur mu bir makine? Şimdi de makine açılmıyor. 'Bilmem ne anahtarı yüklü değil' diyor. Yazarkasayı aldığım yeri aradım, 'bilgiler silinmiş' diyor. Ula, ben mi sildim bilgileri? Derdimiz...

Kredi kartı ile işlem yapamıyorum. Sürekli bağlantı hatası veriyor, müşterilere rezil oluyoruz. Lütfen bir çözüm gösterin, yoksa yeniden makine alacağız. Müşteri temsilcisini arıyoruz çözüm olmuyor. Servis yönlendiriyorlar ancak Servis bizimle iletişime geçene kadar makine düzeliyor. Bir iki gün son...

Vera yazarkasa POS, gün sonu almama rağmen kart geçecekken tekrar gün sonu istiyor. Bu sorunu son 2 gündür yaşıyorum. Bu yüzden satışım iptal oluyor. Bunun güncellemelerden kaynaklandığını düşünüyorum. Bulunduğum ildeki servisi arasam, yok efendim şu arıza bu arıza, 3-4 ayda bir servise vermekten yo...

2016 yılında aldığım Vera marka yazarkasayı senelerdir hep problemli olarak idare ederek kullandım, son 3 yıldır da neredeyse hiç kullanmadım. Şöyle söyleyeyim, kullanamadım. Anlatılmaz, yaşanır sadece. Neyse, şimdi yeni yazar kasa aldım, bunu iptal ettirmek istedim. Hurdaya ayırmak için 1.750 TL se...

Pos cihazıma bankaya gidip banka eklettim ve pos cihazımın güncelleme uyarısı vermesi üzerine banka personeli güncelleme ile alakalı olarak servise gidip banka yüklemesi yaptırmam gerektiğini söyledi. Vera Delta müşteri hizmetlerini aradım. Ücretsiz bir şekilde işlemin yapılması için anlaşmalı olduğ...

Kart ile işlem yapıyorum müşteriden şifreyi de aldıktan sonra bağlantı hatası veriyor, birkaç sefer deniyorum aynı durum hal alıyor. Mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca servise verdik bir süre sorun düzeliyor. Birkaç ay sonra sorunu tekrarlıyor yardımcı olursanız seviniriz e m v hatası veriyor

20 gündür Vera Delta servisi gelecek diye bekliyoruz. Esnafız, POS makinesi illaki lazım oluyor. Teknik servis için verdikleri numarayı aradığımızda telefonu açmıyorlar bile, geri dönüş de olmuyor. Hiçbir şekilde başka marka alsak daha iyiydi, teknik desteği son derece vasat.

V*** yazar kasa ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Çağrı merkezinde 15 dakikadır bekliyorum, anons hala 4 dakika diyor. Ayvalıktaki bayiniz hiçbir zaman yerinde yok, servis hep kapalı. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede yıllardır yerinde duran cihazın birdenbire bozulmasının da sorumlusu olduğumu...

Vera Delta yazar kasasının şifresini unuttum. Çok defa hatalı giriş yaptığım için cihaz kapandı ve bir saat sonra açılacağı bilgisi geldi. Tekrar giriş yapmak istediğimde bu sefer cihaz servis kodu ve telefon numarası istiyor. Şifreyi nasıl sıfırlayabilirim ve cihazı nasıl tekrar açabilirim? Yardımc...

Vera yazar kasa pos cihazı ile ilgili maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Cihazı kullanırken sıkça çekim sorunu yaşıyorum; çip okumada ve bağlantıda hatalar meydana geliyor. Ayrıca, Troy kart desteği de bulunmuyor. Servis desteği konusunda da mağduriyet yaşadım. Servis ekibinin gelmesi beklenirken...

Ürün hatalı ve arızalı geldi. 2 sefer servise gitti ama halen arıza veriyor hiç kullanamadım. Servise götürdüm servis yazılım atıp tekrar veriyor ama gene hemen aynı gün arıza açıyor. Manyetik okumuyor çip okumuyor ürünü kesinlikle alma hiç kimseye tavsiye edilecek bir ürün değil

Vera Delta yazarkasa aldık ve aldığımıza pişman olduk. İskenderun'da aldığımız yazarkasanın servisi bulunmuyor. Ne zaman arasak 'bir kayıt oluşturduk' diyorlar fakat ne arayan ne soran var. Son çare olarak yargı yoluna başvurmayı düşünüyoruz.

Yazar kasa için defalarca servis talebinde bulunmama rağmen bir yıldır gelen giden olmadı. Yeni yazar kasa aldım, iptali için aradığımda benden ek ücret talep ediliyor. Hem siz bana düzgün bir hizmet vermiyorsunuz, sonra iptal etmek istediğimde de üstüne benden ücret talep ediyorsunuz. Hiçbir iş ahl...

İş yerimizde Vera markasının Delta model yazarkasa-pos cihazını kullanmaktayız. Maalesef aldığımız günden bu yana cihaz bizi müşterilerimize karşı hep mahcup etti. Sürekli kart okuma hatası veren cihaz şimdilerde cordis kök anahtarı yüklü değil hatası veriyor ve bu hata kronikleşmiş vaziyette. Müşte...

08/07/2023 tarihinde Gaziantep Sedef teknoloji yetkili servisinize KDV oranı güncellemesi için teslim ettik. 10/07/2023 tarihinde teslim aldık. Ekranda servis konumu servis işlemleri hatası veriyor. Tekrar götürdük bizlik değil, müşteri hizmetleri ile görüşün dediler. 3 saate yakındır sesli yanıt si...

Vera Delta yazar kasa KDV güncellenmiyor. Otomatik yapılması gereken bir şeyi bırakın kendilerinin yapmasını bizim yapmamıza bile izin vermiyorlar. Servise para ödemezsek olmayacakmış. Halbuki cihazdan kendimizde yapabiliyoruz. Müşteri temsilcisi bunun bilgisini dahi saklıyor. Ve böyle firmalar hal...

Vera Delta Plus yazarkasa aldım şu an KDV güncellemem gerekiyor servisi arıyorum gelirsek 200 siz getirseniz 100 TL diyorlar. Normal Vera ve başka cihazlarda herkes kendisi yapıyor güncellemeyi cihazı aldığıma pişman oldum. Herkes ücretsiz kendini yaparken ben neden ücret ödüyorum

Vera yetkili servis Eskişehir şubesine Philips marka TV'mizin yapılması için götürdük, kendimiz götürdük. 15 gün yapılmasını bekledik, dün yapıldı diye haber geldi. Gidip getirdim. TV'yi açmaya çalıştım, kanal kurulumu yok. Arıyorum, bugün gelemeyiz, yarın geliriz. Bugün 4:30 oldu, hala gelecekler. ...