Füsun Küpe Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Venüs Design internet sitesi üzerinden 05/03 tarihinde 733AH5213E numaralı siparişimle birlikte toplamda 3 ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi elime ulaştı, hatta aynı gün iade ettiğim ürün bile tekrar bana geri gelirken, ilk gün sipariş ettiğim ve en erken gelmesini beklediğim Füsun küpe bir türlü kargoya verilmedi.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen, Füsun küpe ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siteyle iletişim süreci de oldukça kötü ilerliyor; sağlıklı bir şekilde bilgi alamıyorum.

Ücretini ödediğim Füsun küpenin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.