Venüs Güzellik Merkezi'nde Geri Ödeme Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

25.11.2024 tarihinde Venüs Güzellik Merkezi ile dövme sildirme işlemi için 20.000 TL bedelli bir sözleşme imzaladım. Sözleşmede, işlemin iptali durumunda ödemenin tamamının iade edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak 29.11.2024 tarihinde işlemi iptal etmek istediğimi kendilerine yazılı olarak ilettim. Bu talebimin ardından benden 10 gün süre istendi, bunu kabul etmeme rağmen sürenin sonunda ödeme yapılmadı. Daha sonra tekrar 15-20 günlük bir süre talep edildi ve bugüne kadar (23.01.2025) tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece oyalayıcı cevaplar alıyorum. Bu kadar uzun bir sürede ödeme işlemini gerçekleştiremeyen bir işletmeye nasıl güvenilir? Müşteri memnuniyetinden uzak, tamamen sorumsuz bir yaklaşım sergileniyor. Herkesi bu tarz mağduriyetler konusunda dikkatli olmaya davet ediyorum! Aylardır üst üste gelen sıkıntılarım yetmezmiş gibi bir de geri ödemedikleri paranın boş yere her ay kredisini ödüyorum