Vento İtaliano Ristorante Yetersiz Servis ve Haksız Ücretlendirme Deneyimi

Öncelikle mekan çok güzel, oldukça kapsamlı bir yerdeyiz. Biz beş kişi iş yemeği için orada bulunuyorduk, bir kişi ise sonradan gelecekti; bunu arkadaşlara belirtmiştik. Valedeki arkadaş, arabayı çok yakına park etmesine rağmen arabanın koltuk ve ayna ayarları gibi tüm ayarlarıyla oynamış. Neyse, bu çok önemli değil. Diğer arkadaşımız ise arabasız bir şekilde gelmiş ve yaya olarak mekana giriş yapmak istemiş. Kapıdaki görevliler, 'efendim, arabanız varsa alalım, valemize verin.' tarzında ısrarcı davranmışlar. Arkadaşımız, arabası olmadığını defalarca belirtmiş. Ayrıca garsonların servisi ve üslubunu hiç beğenmedik.

Mekandaki fiyatlar ortalamanın üstünde olmasına rağmen, servis ve hizmet normal bir lokanta düzeyindeydi. Problemlerimizi dile getirmek istedik fakat muhatap bulamadık; networkleri çok zayıftı. Ayrıca 'servis ücreti' adı altında bir ücret çıkardılar. Ödediğim servis ücreti ile aldığım hizmet kesinlikle örtüşmüyor. Hem servis ücretini alıyorlar hem de ayrıca valeye para veriyoruz. Yemekten çok, servis ücreti ve valeye verdiğimiz para canımızı sıktı. Açıkçası bir daha o mekana gitmeyi düşünmüyoruz; bu segmentte çok daha iyi mekanlar olduğuna eminim.