to read complaints and reviews, or file yours.Veni Vidi Göz Hastenesi Fazladan Ücret Alıyor
Bursa Veni Vidi Göz hastanesinden 22 Mart 2024 de sağlık hizmeti aldım. Göz arkası ultrason çekileceğini fakat tamamlayıcı sigortamın tek gözü ödediğini, diğerini de %25 karşıladığını söylediler o yüzden 687 TL daha ödemem gerektiğini belirttiler, tabi söz konusu sağlık olunca ve ultrasona girmek üzere olunca sorgusuz sualsiz talep edilen ücreti ödedim. Ertesi gün bağlı olduğum tamamlayıcı sigorta şirketimi arayıp durumu bildirdim. Oysaki böyle bir şey olmadığını ve tamamlayıcı sigortamın karşıladığını belirttiler. Akabinde Veni Vidi göz hastanesini aradım bana geri döneceklerini belirttiler geri dönen olmadı 7 gün geçti hala dönen olmayınca tekrar veni vidi'yi aradım. Bu sefer dinlemeden yüzüme kapattılar. Paramızla rezil olmak tam anlamıyla budur. Yapılan muameleyi şiddetle kınıyorum. İnsanlardan fazladan ücret talep edemezsiniz, Size sağlık için başvuranlara bu şekilde muamele edemezsiniz, ne istiyorsunuz? Kapınıza gelip kavga mı edelim? Telefonda muhatap olmadığınız vatandaşla yüz yüze mi muhatap olacaksınız? Daha telefonda açıklama yapamıyorsunuz? Neden fazladan ücret talep edildi? Bakın buradan da yazıyorum, geri dönüş bekliyorum, paramın iadesini talep ediyorum.
Nihal S. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.
