to read complaints and reviews, or file yours.Göz Hastanesinde Hekim İletimi Hakkında Geri Bildirim
15 Eylül 2026 tarihinde göz muayenesi için Ataşehir Vene Vidi Göz Hastanesi’ne başvurduk ve ilk olarak Dr. Ş***** E**** K***** tarafından değerlendirildik. Muayenenin daha ilk aşamasından itibaren doktorun yaklaşımını ve iletişim tarzını son derece olumsuz bulduk. Bizim açımızdan olumlu olabilecek ihtimaller dahi oldukça olumsuz bir şekilde ifade edildi ve bu tavır karşısında kendimizi ne rahat ne de güvende hissedebildik.
Tıbbi bir konuda elbette gerçeklerin açık ve net şekilde aktarılmasını bekliyoruz; ancak bunun hastayı gereksiz şekilde endişelendirmeden, açıklayıcı ve anlayışlı bir dille yapılmasının son derece önemli olduğunu düşünüyoruz. Özellikle muayene sırasında doktorun hastaya yaklaşımı ve kullandığı üslup nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadık. Hastaneye sağlık hizmeti almak ve doğru şekilde bilgilendirilmek amacıyla gelmişken, karşılaştığımız iletişim biçimi bizi psikolojik olarak da olumsuz etkiledi.
Yaşadığımız bu durumu sonrasında hastanenizin ilgili birimindeki yetkili kişiye ilettik. Kendisi konuyla ilgilenerek bizi başka bir hekim olan Dr. E**** Bey’e yönlendirdi. Dr. E**** Bey’in yaklaşımı, iletişimi ve hastaya karşı tutumu ise son derece olumluydu ve memnuniyet vericiydi; bu nedenle kendisine ayrıca teşekkür etmek isteriz.
Amacımız herhangi bir hekimi haksız şekilde suçlamak değil; ancak hasta iletişiminin ve hekim-hasta ilişkisinin ne kadar önemli olduğunu düşündüğümüz için yaşadığımız bu durumu hastane yönetiminin bilgisine sunmak istiyoruz. Dr. Ş***** E**** K*****’ın hastalara yaklaşımı ve iletişim tarzı konusunda gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve şikayetimizin dikkate alınmasını rica ederiz.
Bugün kardeşimi göz muayenesi için Ataşehir Veni Vidi Göz Hastanesi’ne getirdik. İlk olarak Dr. Ş***** E**** K***** tarafından muayene edildik. Muayenenin daha ilk aşamasından itibaren doktorun yaklaşımını ve iletişim tarzını son derece olumsuz bulduk. Bizim açımızdan olumlu olabilecek ihtimaller dahi oldukça olumsuz bir dille aktarıldı ve bu tavır nedeniyle kendimizi rahat ve güvende hissetmedik. Tıbbi konularda gerçeklerin açıkça söylenmesini elbette önemsiyoruz; ancak bunun, hastayı gereksiz yere endişeye sevk etmeden, daha açıklayıcı ve anlayışlı bir üslupla paylaşılması gerektiğini düşünüyoruz. Özellikle doktorun hastaya yaklaşımı ve kullandığı üslup nedeniyle muayene sırasında ciddi rahatsızlık yaşadık. Hastaneye, sağlık hizmeti almak ve doğru şekilde bilgilendirilmek amacıyla gelmişken karşılaştığımız bu iletişim biçimi bizi psikolojik olarak olumsuz etkiledi ve süreç boyunca kendimizi iyi hissetmedik. Yaşadığımız bu durumu daha sonra hastanenizin ilgili birimindeki yetkili bir beyefendiye aktardık. Kendisi bizimle ilgilenip kardeşimi başka bir hekim olan Dr. E**** Bey’e yönlendirdi. Dr. E**** Bey’in yaklaşımı, iletişimi ve hastaya karşı tutumu son derece olumluydu ve bizi rahatlattı, bu nedenle kendisine ayrıca teşekkür etmek isteriz. Amacımız herhangi bir hekimi haksız yere suçlamak değil; ancak hasta iletişiminin ve hekim-hasta ilişkisinin ne kadar önemli olduğunu düşündüğümüz için bu yaşananları hastane yönetiminizin bilgisine sunmak istiyoruz. Dr. Ş***** E**** K*****’ın hastalara yaklaşımı ve iletişim tarzı konusunda gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şikayetimizin dikkate alınmasını rica ederiz.
Tuğba B. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bize iletebilirsiniz.
