Venezia Mega Outlet Gizli Otopark Ücreti ve 450 TL Fazla Ödeme Talebi

27.09.2026 tarihinde Venezia Outlet AVM’de ttpark otomasyon sanayi ve tic. Ltd. Şti. Tarafından işletilen otoparka saat 12.27’de giriş yaptım, 19.15’te çıkış yaptım. Otopark girişinde sadece “otoparkımız ücretlidir” şeklinde bir tabela bulunuyordu, ancak bu tabelanın altında yazması gereken ücret tarifesi kısmı tamamen kapatılmıştı, bu nedenle ücretlendirmeyi göremedim. Görevliye fiyat tarifesini sorduğumda kendisinin de bilmediğini, bu konuda herhangi bir bilgi veremeyeceğini söyledi ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Çıkışta benden 450 TL otopark ücreti talep edildi ve bu ücreti kartla ödeyip fişimi aldım. Girişte ne ücret tarifesinin görünür olması ne de görevli tarafından açık bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen çıkışta çok yüksek bir ücretle karşılaşmamı tamamen haksız ve şeffaflıktan uzak buluyorum. Biz bu AVM’ye sinema için gelip alışveriş yaparak zaten yeterince katkı sağlıyoruz, başka AVM’lerde benzer hizmetler için böyle bir otopark ücreti alınmazken bu AVM’de uygulanan yüksek ve gizli kalan ücret politikasının sebebini anlayamıyorum.

Otopark ücret tarifesinin girişte herkesin görebileceği şekilde, kapatılmadan ve eksiksiz biçimde açıkça belirtilmesini, ödediğim 450 TL otopark ücretinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde konuyu ilgili bakanlık, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili kurumlara taşıyarak resmi şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.