to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş CoQ-10 Ürünü İçin İade Ve Değişim Talebi
Venatura’nın kendi web sitesi üzerinden 306,99 TL ödeyerek Venatura coq-10 takviye edici gıda ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanıyordum, ancak son kullanma tarihine bugün dikkat ettiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim.
Şişe üzerindeki etikette son kullanma tarihi 08/2026 ve parti numarası 23081059 olarak yer alıyor. Tarihin geçmiş olduğunu fark ettikten sonra Venatura web sitesi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak ürünü açtığım ve kullandığım gerekçesiyle iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler.
Son kullanma tarihi geçmiş bir takviye edici gıdanın bana ulaştırılması hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güvenimi zedeleyen bir durum. Bu nedenle son kullanma tarihi geçmiş ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini ya da son kullanma tarihi uygun yeni bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız mağduriyet nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Ancak şikayetinizde bahsi geçen sipariş numarası web sitemizden ya da Hepsiburada/ Trendyol venatura mağazalarımızdan verilen siparişlerde bulunmamaktadır. Venatura ürünlerinin satışını yalnızca kendi resmi web sitemiz, eczaneler ve Hepsiburada ile Trendyol platformlarında yer alan “venatura” isimli resmi ve yetkili mağazalarımız üzerinden gerçekleştirmekteyiz. Bizlere satın almış olduğunuz web sitesinin tam adını ve adresini de görebileceğimiz şekilde bir ekran görüntüsü iletebilir misiniz? İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, yaşadığınız sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını dileriz. Sağlıklı günler venatura
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız mağduriyet nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Ancak şikayetinizde bahsi geçen sipariş numarası web sitemizden ya da Hepsiburada/ Trendyol venatura mağazalarımızdan verilen siparişlerde bulunmamaktadır. Venatura ürünlerinin satışını yalnızca kendi resmi web sitemiz, eczaneler ve Hepsiburada ile Trendyol platformlarında yer alan “venatura” isimli resmi ve yetkili mağazalarımız üzerinden gerçekleştirmekteyiz. Bizlere satın almış olduğunuz web sitesinin tam adını ve adresini de görebileceğimiz şekilde bir ekran görüntüsü iletebilir misiniz? İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, yaşadığınız sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını dileriz. Sağlıklı günler venatura
