to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Venatto Store internet sitesinden Gabardin Vatkalı Yelekli Takım (vnt 'rvt) adlı ürünü 1.298 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin aciliyeti olduğu için ertesi gün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kargoya verilip verilmediğini sordum. Kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ancak birkaç gün boyunca tekrar tekrar yazmama rağmen yalnızca mesajlarım görüldü ve net bir bilgi verilmedi.
Bugün tekrar yazdığımda, stokta ürün olmadığı ve siparişimin gönderilemeyeceği söylendi. Oysa bu bilgi bana daha önce hiç iletilmemişti ve stokta olmayan bir ürünün satışının onaylanması, ardından da hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletilmem gerçekten büyük bir mağduriyet yarattı. Ürünü veli toplantım için giyecektim ve bu nedenle özellikle aciliyeti olduğunu defalarca belirttim. Alternatif bir çözüm de sunulmadı.
Acil iade talebimi ilettim, ancak ödemeyi fast yöntemiyle yapmış olmama rağmen henüz param hesabıma yatırılmadı. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos tarihinde Venatto Store’un internet sitesi üzerinden 'Gömlek Elbise Takım (VNT51153)' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #6559). Ödememi banka/kredi kartı ile 2.081 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İzmir, Konak’ı belirttim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağme...
Pazar günü Kıyafet Sepeti adlı siteden aciliyeti belirterek stokta olduğu görünen bir ürünü satın aldım. Salı günü ürünün ellerinde olmadığını bildirdiler. İstesem başka bir renk ya da başka bir ürün seçebileceğim ifade edildi. Yine sitelerinde stokta olduğu görünen başka bir renk seçtim; ancak beni...
1 Eylül 2025 tarihinde Venatto internet sitesinden yüksek bel eskitme jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: #6770. Ürünü yüzde elli indirimle, yani yarı fiyatına satın aldım. Siparişim onaylandıktan bir gün sonra, 2 Eylül 2025 tarihinde mağaza tarafından ürünün stoğu olmadığı gerekçesiyle ...
20 Ağustos’ta Vandoria’nın Instagram sayfası üzerinden 2899 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 4684. Sipariş sırasında ürünün en geç 10-15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen elbisem hâlâ elime ulaşmadı. Yaz sezonunda giymek için al...
Yorumlar