Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
11 Ekim'de Venattostore üzerinden 7409 numaralı siparişle ikili siyah takım aldım. Ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim. Ürünümün kargoya verileceği söylendi; ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş alamadım ve ürün elime ulaşmadı.
Bu süreçte firmaya e-posta attım, WhatsApp hattından yazdım fakat sadece tek tik görünüyor, aramalarıma da cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek Ankara’daki adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.




