to read complaints and reviews, or file yours.Velvice'den Teslim Edilmeyen Airstyler Ve Geri Ödeme Sorunu
4 Kasım’da Velvice internet sitesinden Velvice 5 in 1 Airstyler beyaz ürününü 2.502 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram #vlvc18758. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre boyunca kargo hiç oluşturulmadı, firma ürünün gümrükte kaldığını söyleyerek sürekli ileri tarihler verdi ancak ne ürün gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Yaklaşık 2 aydır da WhatsApp üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ayrıca ürün bedelimin iadesi de yapılmadı.
Hem ürünümü teslim almak hem de mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 2.502 TL’nin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini ve süreç hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
