Velvice 5 In 1 Airstyler Teslim Edilmedi Ve 2500 TL İade Talebi

Velvice markasından Instagram üzerinden 5 in 1 airstyler ürünü satın aldım. Ekim ayında verdiğim vlvc18907 sipariş numaralı ürünüm, Ocak ayına gelmiş olmamıza rağmen hala elime ulaşmadı. Ürün için kredi kartımdan 2500 TL ödeme yaptım ancak üç aydır ne ürün var ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum.

Firma ile ilk başta iletişime geçtiğimde sadece bir kez “göndereceğiz” şeklinde geri dönüş yaptılar, daha sonra telefonlara bakılmadı, mesajlarıma da cevap verilmedi. Hem uzun süre bekletilmem hem de sonrasında tamamen iletişimsiz bırakılmam nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Velvice’den, ödemesini yaptığım 5 in 1 airstyler ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da 2500 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.