Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Velvice
  • Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Açıklama Ve İade Talebi
ID:34752214
4
Reyyan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Açıklama Ve İade Talebi

profile
Reyyan
Velvice
03 Ocak 17:16
509

Velvice markasının kendi internet sitesinden 15 Aralık tarihinde Velvice 5 in 1 saç şekillendirici ürününü satın aldım. Ödemesini online olarak 3.199 TL tutarında yaptım ve vlvc19792 sipariş kodu ile işlemim oluşturuldu.

Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde yalnızca “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hiçbir hareket yok. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, gecikme sebebi ya da net bir teslimat tarihi paylaşılmadı.

Ödemesini peşin yaptığım ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ürün temin edilemiyorsa da gecikmenin açıklanarak ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

kargoya-verilmeyen-siparis-icin-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg
Reyyan
Reyyan
10 Ocak 17:22

Velvice firmasından 15 Aralık tarihinde 5 in 1 saç şekillendirici ürün siparişi verdim. Siparişimi vlvc19792 koduyla takip ediyorum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün bedeli olan 3.199 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin durumunu öğrenmek ve sorunun çözülmesi için WhatsApp hattı ve Instagram sayfaları üzerinden firmaya defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iademin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Yok, İletişim Yok, Param İade Edilmiyor

profile
Aybüke
Velvice
30 Kasım 2025 13:16
1.680

24 Ekim tarihinde Velvice’nin kendi internet sitesinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram vlvc18426. Ödemeyi kredi kartı ile 2.580 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası tarafıma ...

urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-4.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-3.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-2.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-1.jpg
5 Destek
8 Yorum
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Yapılan Ürün Kargoya Verilmiyor, İletişim Sağlanamıyor

profile
Sena
Velvice
09 Aralık 2025 21:47
698

29 Kasım tarihinde Velvice'nin kendi internet sitesi üzerinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici ürününü 2.500 TL tutarında kart ile ödeyerek sipariş verdim. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen, ürünüme dair herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numara...

1 Destek

Sipariş Verdim Ürünüm Ne Geldi Ne Bilgi Verildi

profile
Selma
Velvice
23 Aralık 2025 01:15
895

12 Kasım 2025 tarihinde Velvice’nin resmi internet sitesinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve tarafıma VLVC19001 numaralı fatura kesildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hiç teslim edilme...

siparis-verdim-urunum-ne-geldi-ne-bilgi-verildi-1.jpg
2 Destek

Velvice Siparişim 46 Gündür Teslim Edilmedi, Firma Bilgilendirme Yapmıyor

profile
Berna
Velvice
19 Aralık 2025 20:17
599

03.11.2025'de Velvice’ın kendi sitesi üzerinden 5 in 1 saç şekillendirici ürününü, vlvc18739 numaralı sipariş ile 2.780 TL ödeyerek kredi kartı aracılığıyla satın aldım. Ürünün teslim edilmemesi üzerine bilgi almak için firmaya yazdığımda, 22–27 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği belirtildi a...

velvice-siparisim-46-gundur-teslim-edilmedi-firma-bilgilendirme-yapmiyor-1.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Velvice saç şekillendirici Velvice 5 in 1 Velvice iade
Benzer Şikayet Yaz