Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen 2.530 TL İçin Para Geri Ödeme Yapılmaması Ve İletişimsizlik

İade Edilen 2.530 TL İçin Para Geri Ödeme Yapılmaması Ve İletişimsizlik
profile
Aycan
26 Aralık 2025 09:45
596

Velvice firmasından Kasım ayında sipariş verdiğim saç şekillendirici ürün, “yoğun sezon, ürünler yurt dışından geliyor” denilerek oldukça gecikmeli şekilde 27 Kasım öğleden sonra elime ulaştı. Gecikmeyi anlayışla karşıladım; ancak ürün elime geçtiğinde performansı beklentimi kesinlikle karşılamadı ve hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü iade etmek istediğimi firmaya bildirdiğimde, hemen mail ile iadenin nasıl yapılacağına dair bilgi verdiler ve 2–5 gün içinde para iadesi yapılacağını yazdılar. Bunun üzerine, tarafıma hediye olarak gönderilen şampuan dahil tüm ürünleri, kutusunda hiçbir deformasyon olmadan, paketlemesinde hiçbir eksik olmadan, Yurtiçi Kargo ile 11 Aralık’ta firmaya geri gönderdim. Hatta kutu ve paket durumunun fotoğrafını bile özellikle çektim.

Bugün itibarıyla 2.530 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen, en son 19 Aralık Cuma günü attığım mesajlara dahi herhangi bir geri dönüş yapılmadı; cevap verme nezaketinde bile bulunulmadı. Ürünü eksiksiz ve zamanında iade etmiş olmama rağmen, paramın iade edilmemesi ve iletişime geçildiğinde görmezden gelinmem beni mağdur etmektedir.

Ödemesini yaptığım 2.530 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım iletişim sorunu ile ilgilenilerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

iade-edilen-2530-tl-icin-para-geri-odeme-yapilmamasi-ve-iletisimsizlik-2.jpg
iade-edilen-2530-tl-icin-para-geri-odeme-yapilmamasi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
Aycan
Aycan
27 Ocak 10:11

Aralık 11 de iade ettiğim saç şekillendirici ürünün para iadesi hala yapılmadı ve hiçbir şekilde mesajlarıma telefonlarıma heri dönüş alamıyorum Dolandırıcı bir şirket ile karşı karşıya olduğunu düşünmeye başladım. Ticaret Bakanlığı, maliye bir yerler ihbar edelim KÜ mağduriyet yaşamasınla benim gibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayal Kırıklığı Yaratan Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Rabia
22 Aralık 2025 16:45
686

Velvice Siparişim 30 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı!

profile
Zeynep
13 Aralık 2025 16:22
557

Gecikmeli Teslimat Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Ayşe
09 Aralık 2025 17:46
559

İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Kalan Şikayetlerimle Mağdur Edildim

profile
Aylin
08 Aralık 2025 14:42
527

Velvice Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ceyda
08 Aralık 2025 12:37
634
Benzer Şikayet Yaz