to read complaints and reviews, or file yours.Velsive Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Velsive adlı siteden 5 Ağustos tarihinde #1443 numaralı siparişle Lilly Sweetheart Saten Maxi Elbise satın aldım. Ödemesi 3.650 TL olarak kartımdan çekildi, sipariş onayım da mail ve site üzerinden görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. En geç 20 gün içinde kargoya verilip teslim edilmesini beklerken aradan aylar geçmesine rağmen ne ürün var ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte defalarca mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne gönderim yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Bu durumun artık basit bir gecikme değil, açıkça mağduriyet ve güven sarsıcı bir davranış olduğunu düşünüyorum.
Ödediğim 3.650 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini veya ürünümün acilen kargoya verilip sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
