to read complaints and reviews, or file yours.Velosna.co Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
3 Ağustos'ta Velosna üzerinden sütyen siparişi verdim (Sipariş No: V2858). Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da verilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli olarak oyalanıyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Siparişimin ödemesini banka kartımla 560 TL olarak gerçekleştirdim.
Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
3 ağustosta değil 27 temmuzda vermişim siparişi yani 1 aydan da fazla oldu
Merhaba, Sema hanım. Sistemi kontrol ettiğimde tarafınıza 4 Eylül tarihinde ürünün para iadesi yapılmış olarak görüntülüyorum. Tarafınıza bu konu hakkında mail iletilmiştir. İadeniz tarafınıza ulaşmadıysa lütfen bizimle iletişime geçin. İyi günler dilerim. Tuğba a. (Velosna müşteri temsilcisi)
