to read complaints and reviews, or file yours.1
16 Gün Sonra Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri, İade Talebi
Nihal
Velosna.co17 Mart 15:07723
1 Mart tarihinde Velosna.co adlı firmadan Instagram üzerinden sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram v13014. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi.
Bu süreçte firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. E-posta gönderdim, geri dönüş yapılmadı. WhatsApp hattından da yazmama rağmen mesajlarıma yanıt verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünüm teslim edilmediği ve firma ile iletişim kuramadığım için, kredi kartı ile ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
