to read complaints and reviews, or file yours.@velora.icgiyim Instagram Sayfası Yanıltıcı Ürün Gönderdi, 750 TL İade Ve İnceleme Talebi
Instagram üzerinden Velora İç Giyim isimli sayfadan 13 Mart 2026 tarihinde 3 takım iç çamaşırı siparişi verdim. İlanda ürünlerin kaliteli olduğu ve kampanyada oldukları özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek sipariş oluşturdum.
Bugün kargom elime geçtiğinde, sipariş ettiğim iç çamaşırları yerine kalitesiz, eski pijamaya benzeyen polar ürünler gönderildi. Gelen ürünler ne görsellerdekiyle ne de vaat edilen kaliteyle uzaktan yakından alakalı değil. Üstelik ödemeyi de kapıda kargocuya IBAN’a havale şeklinde yaparak toplam 750 TL ödedim.
Ürünün vadedilenden tamamen farklı çıkması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım . Ürünü gönderenlerin sayfası da sonrasında beni engellediği için hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ödediğim 750 TL’nin iadesini ve bu şekilde insanları yanıltan bu sayfayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
12 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden Velora İç Giyim adlı hesaptan 3 takım iç çamaşırı siparişi verdim. 17 Mart 2026 günü kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine kalitesiz, dandik bir polar pijama gönderildi. Kargonun üzerindeki poşette “Başari Ticaret” yazıyordu.
Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez kargoyu aradım ve durumu anlattım, bunun açıkça bir dolandırıcılık olduğunu ve paramın iadesini istediğimi belirttim. Kargo görevlisi ise kendilerinin bir şey yapamayacağını söyledi. Üstelik ürünü aldığım Instagram sayfası da kısa süre içinde beni engelledi ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi, ardından da engellenmem sebebiyle ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu tür hesaplara karşı gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
