to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği Nedeniyle 750 TL Tam İade Talebi
Hilal
@velora.icgiyim21 Şubat 12:37289
Instagram üzerinden Velora İç Giyim adlı firmadan 16.02.2026 tarihinde üç adet sütyen takımı sipariş verdim. Toplam 750 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında sipariş ettiğim sütyen takımları yerine ucuz bir pijama takımı gönderildi.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi bana dönüş yapacağını söyledi fakat sonrasında ne arayan oldu ne de mesajlarıma geri dönüş yapıldı. Yazdığım mesajlar yanıtsız bırakıldı ve mağdur edildim.
Yanlış ve değersiz bir ürün gönderilmesi ve sonrasında da hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle, ödediğim 750 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
