to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde, Bisan TRX 8100 model bisikletimin orta göbeğinde fabrikasyon bir problem olduğu için en yakın bayi olan Velesbitcim’e bisikletimi teslim ettim. Bayi, yaşadığım sorunu Bisan fabrikasına iletti; ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri telefonunu aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve konu hakkında bilgilendirilmedim.
Bisikletim garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ana kadroda bulunan fabrikasyon hatanın giderilmesi için kadro değişimi talep ediyorum.
26 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10382636819 numaralı Barbie marka çocuk bisikleti siparişi verdim. Ürün demonte olarak geldi ve montajını kendim yaptım. Ancak ilk kullanımdan itibaren pedal kısmının bozuk olduğunu ve sürekli düştüğünü fark ettik. Çocuğum bisikleti kullanamıyor, pedal yer...
25 Ağustos 2025 tarihinde Bahcedepo.com üzerinden Flipper Truva 15 Jant Çocuk Bisikleti 2025 Yeni Sezon Pembe modelini sipariş verdim (#120114) ve 1.038,41 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim birkaç gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Bugün ise firma tarafından arandım...
5 Eylül’de Epttavm üzerinden Velesbitcim satıcısından Ü*** A***** 16 jant pembe bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-L2IBO8U1F-040925. Siparişim, bilgim dışında ve hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokta ürün olmadığı için i...
20 Nisan 2024 tarihinde 3 tekerlekli bisikleti sitenizden aldım. Ürün hala kargoya verilmedi. Hiçbir mail, bilgilendirmede almadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimse açmıyor. Sitenizdeki kurumsal sekmesinden başka bir numarayı daha aradım. Benim bir alakam yok, birkaç kişi daha bu şekilde tarafımı...
Hepsiburada'dan aldığım üç tekerlekli bisikletin parçası eksik geldi. Eksik parça talebi oluşturdum, aradılar ve parça kodunu yazmamı istediler, yazdım ama parça gelmedi. Tekrar talep oluşturdum, bu kez elimde olmayan parçanın fotoğrafını istediler. Sonrasında tekrar arandım ve satıcının parçayı gön...
Yorumlar