Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Bisiklet Ve Reddedilen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Ağustos 2025 18:27
264

26 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10382636819 numaralı Barbie marka çocuk bisikleti siparişi verdim. Ürün demonte olarak geldi ve montajını kendim yaptım. Ancak ilk kullanımdan itibaren pedal kısmının bozuk olduğunu ve sürekli düştüğünü fark ettik. Çocuğum bisikleti kullanamıyor, pedal yerinden çıkıyor.

Bu sorun nedeniyle iki kez iade talebinde bulundum. Ancak her iki talebim de "kullanıcı hatası" denilerek reddedildi ve ürün bana geri gönderildi. Oysa ürün bana kusurlu olarak ulaştı. Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcı ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, ilgilenilmedi.

Manisa Alaşehir adresine teslim edilen bu bisikletin ya tamir edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Faturası ile birlikte iade etmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Konunun bağımsız şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Welcomein Kusurlu Ürün Ve Reddedilen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Ağustos 2025 08:09
2
Welcomein Kusurlu Ürün Ve Reddedilen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Çiğdem
24 Temmuz 2024 11:02
1.569

profile
27 Ağustos 2025 20:38
298

profile
Nazlı
07 Şubat 2025 12:51
503
Benzer Şikayet Yaz