Garanti Hakkımı Kullanamadım: Şofben Arızası Ve Üçüncü Taraf Servisinden Mağdur Oldum

Yaklaşık bir yıl önce bir adet Veito şofben satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra arızalandı ve şu an hiç ısıtmadığı için tamamen kullanılamaz durumda. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, başka bir harici servise baktırdığım için garanti kapsamında işlem yapılmadığı söyleniyor ve bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Ürünü iyi niyetle ve uzun süre sorunsuz kullanmak amacıyla almıştım; ancak kısa sürede bozulması ve garanti süreciyle ilgili bu mağduriyet, hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açtı. Devam eden garantime rağmen mağdur edilmeden, şofbenimin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.