İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti Ve Yanıltıcı Uygulamalar

Teknosa'dan, Vegas Teknoloji firmasından sipariş ettiğim ürünü daha kargoya verilmeden iade ettim. Firma ona rağmen kargoyu bana göndermiş ürünün kapalı fotoğraflarını çekerek hemen hiç açmadan geri kargoyla gönderdim. Firma bilerek ürün açılmış yalanıyla ürünü bana geri gönderdiler. Teknosa'nın sisteminde iade saatim net bir şekilde belli olduğu halde firmayı koruyup benim haklarımı korumuyor. Firma kapalı kutuları kendi açıp insanları göz göre göre mağdur edebiliyor. Böyle yaparak 14 gün cayma hakkını yok ettiklerini sanıyorlar.