Veg & Bones İşkembe Çorbasının Aldatıcı Ambalajı Ve Kalitesiz İçeriği

Veg & Bones markasının işkembe çorbasını dün Ankara’daki Çağdaş marketten satın aldım. Kutunun üzerindeki süslü, kurumsal görünümlü ambalaj tasarımı kaliteli, özenilmiş bir ürün algısı yaratıyor ancak kutuyu açtığım anda karşıma çıkan ürünle bu ambalaj arasında hiçbir tutarlılık olmadığını gördüm.

Çorbanın ne kokusu normaldi ne de tadı yenilebilir düzeydeydi. Lezzet ve koku sorununu bir kenara bıraksam bile, çorba diye sattığınız ürünün içinde üşenmeyip tek tek saydığım sadece 8 adet minik parça vardı. İki kaşık denedikten sonra midemiz kaldırmadığı için ürünü doğrudan çöpe dökmek zorunda kaldık ve fiilen ödediğimiz para çöpe gitmiş oldu.

Ambalajın üzerinde verilen iddialı ve kaliteli ürün algısı ile içinden çıkan bu vasatın da altındaki içerik arasında hiçbir bağ bulunmuyor. Bu durumun tüketiciyi aldatma niteliği taşıdığını düşünüyorum. Fabrikanın kalite kontrol, AR-GE ve ürün denetimi süreçlerinin olup olmadığını ciddi şekilde sorguluyorum, çünkü üretim bandından çıkan bu ürünün bir yetkili tarafından açılıp tadına bakılsa bu halde piyasaya sürülmemesi gerektiği çok açıktır.

Bu şikayeti ücret iadesi talep etmek için değil, benzer hayal kırıklıklarının yaşanmaması adına hem markanın gerekli kalite iyileştirmelerini yapması hem de ürünü almayı düşünen tüketicilerin daha bilinçli karar verebilmesi için yazıyorum.