Ana Sayfa
Vefendi
Ayıplı Kılıf Ve İade Reddi Sonrası Değişim Talebi

ID:35790996

Ayıplı Kılıf Ve İade Reddi Sonrası Değişim Talebi

Sedef

21 Nisan 17:51

Velano Vefendi markasının kendi internet sitesinden iPhone 14 Pro Max telefonum için bir kılıf satın aldım. Ürün elime 10 Nisan civarında ulaştı ancak kılıfın üzerinde çizikler vardı, ayrıca üzerine konan baş harfler yamuk yapıştırılmıştı ve yerinden oynuyordu. Bu durumu göstermek için firmaya hem fotoğraf hem de video gönderdim.

Tüm bu kanıtlara rağmen iade talebimi kabul etmediklerini söylediler. Bunun üzerine ben de para iadesi istemediğimi, sadece başka bir kılıf seçerek sorunun telafi edilmesini talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen mesajlarıma geri dönüş yapmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Ayıplı gelen ürüne rağmen ne iade ne de değişim konusunda yardımcı olmadıkları için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünümün en kısa sürede sorunsuz bir kılıf ile değiştirilmesini ve bu süreçte görmezden gelinen müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilge sonuçtan hiç memnun değil

İlan Görseliyle Uyuşmayan Ve Kusurlu İPhone 17 Pro Kılıfı İçin İade Talebi

Bilge

Velano Concept

19 Nisan 22:18

280

Instagram’da Velanoconcept kullanıcı adlı hesaptan iPhone 17 Pro için telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişimi 05.04.2026 tarihinde oluşturdum, ürün ise 18.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen kılıf, ilanda paylaşılan görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünün kenarları yamuk, ezik ve büzüşmüş şe...

İlan Görseliyle Uyuşmayan Ve Kusurlu İPhone 17 Pro Kılıfı İçin İade Talebi

ilan-gorseliyle-uyusmayan-ve-kusurlu-iphone-17-pro-kilifi-icin-iade-talebi-1.jpg

Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Velano Concept Alay Ediyor Ve Suçluyor Ve Engelliyor

Yıldız

Velano Concept

05 Eylül 2023 17:01

2.142

Velanoconcept.com Instagram sayfalarından 1284TL sipariş verdim. Bir telefon kılıf, bir Airpods (Pro 2) kılıf. Hiç kullanmadan iki gün içinde kulaklık kılıfında derisi açıldı. Bunu onlara hemen foto çekip gönderdim. Onlar bana diyor sıcaklıktan dolayı kalkmış olabilir mi ve baskı uygulayabilir misin...

Velano Concept Alay Ediyor Ve Suçluyor Ve Engelliyor

2 Destek

Beril sonuçtan hiç memnun değil

Velano Concept Kılıfı Kalitesiz Ve İade Süreci Cevapsız

Beril

Velano Concept

31 Ocak 18:05

879

Velano Concept’in Instagram hesabı üzerinden haftalar önce iPhone 16 için bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ürün elime ancak 2–3 hafta sonra ulaştı. Kargoyu teslim alır almaz kılıfı denediğimde, telefonun tuşlarını açıkta bıraktığını, bu nedenle telefonu yeterince korumadığını ve ürünün güven vermed...

1 Destek

Vintage Case'den Aldığım Kalitesiz Kılıf Ve Cevapsız İade Süreci

Dila

Vintage Case

09 Nisan 15:40

624

Vintage Case isimli Instagram sayfasından 17 Mart tarihinde kredi kartı ile iPhone 17 Pro Max kılıfı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sayfada paylaşılan görsellerdeki gibi olmadığını, beklediğim kalite ve görünümden oldukça uzak olduğunu gördüm ve bu nedenle kendilerinden değişim talep ettim. S...

Vintage Case'den Aldığım Kalitesiz Kılıf Ve Cevapsız İade Süreci

vintage-caseden-aldigim-kalitesiz-kilif-ve-cevapsiz-iade-sureci-1.jpg

2 Destek

Sipariş Sonrası Fatura Ve Kargo Bilgisi Verilmedi İletişim Kurulamadı

Burcu

KaffClub

30 Eylül 2025 00:31

1.294

6 gün önce Instagram üzerinden Velano markasının iPhone 16 Pro Max kılıfını sipariş ettim ve 1200 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir fatura, dekont veya ödeme onayı tarafıma iletilmedi. Ayrıca, kargo veya teslimatla ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve bana herhangi bir takip numaras...

siparis-sonrasi-fatura-ve-kargo-bilgisi-verilmedi-iletisim-kurulamadi-1.jpg

1 Destek