Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Veedz Uygulamasında Yetkisiz Abonelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
27 Ocak 22:17
405
Ugur'un Teşekkür Mesajı
“Tarafına ücret iadesi gerçekleştirildi firmaya teşekkür ederim”

Veedz uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 27 Ocak 2026 tarihinde cep telefonuma gelen bir mesaj ile hattımdan 279 TL tutarında ücret tahsil edildi. Herhangi bir şekilde bu hizmete abonelik talebim veya onayım olmadı.

Ödemeyi cep telefonuma gelen mesaj üzerinden, hatta tanımlı işlemle yaptırmışlar ve ben yalnızca sonradan faturamda ve gelen bilgilendirmede bu tutarı gördüm. Hattın yasal sahibi olarak U*** B**** adına kayıtlı telefon numaram üzerinden alınan bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum ve bu aboneliği kabul etmiyorum.

Veedz uygulaması veya ilgili içerik sağlayıcı tarafından hattım üzerinden başlatılan bu haksız aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kesilen 279 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hat üzerinden yeniden bilgim dışında herhangi bir abonelik başlatılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

05 Şubat 15:54 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Ugur
Ugur
12 Şubat 15:03

Tarafına ücret iadesi gerçekleştirildi firmaya teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veedz-tr.com İzinsiz Video Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
24 Ocak 18:02
350

Veedz-tr.com 260 TL Tutarında Abonelik Ücreti Faturama Yansıtıldı

profile
22 Eylül 2025 10:35
1.100
Veedz-tr.com 260 TL Tutarında Abonelik Ücreti Faturama Yansıtıldı

Veedz-tr.com Yalnızca Faturamda Görünce Haberdar Oldum

profile
22 Ocak 12:44
284
Benzer Şikayet Yaz