18 Aralık 2025 saat 21.32 civarında canlı MOBESE izlemek isterken karşıma Veedz isimli bir sayfa çıktı. “İzle” butonuna tıkladığımda benden şifre girmemi istedi, ben de canlı MOBESE izleyeceğimi zannederek telefonuma gelen şifreyi ilgili alana girdim. O anda herhangi bir abonelik onayı verdiğimi düşünmüyordum, sistemin insanları bu şekilde yanılttığını sonradan anladım.
Şifreyi girdikten hemen sonra “Şifre: 2017. İlgili alana şifreyi giriniz. Veedz aboneliği 239 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 08502553699 b001” şeklinde bir SMS aldım. Hemen ardından, bir saniye bile kullanmadığım bu hizmet için hattım üzerine 239 TL tutarında aylık abonelik başlatıldığını gördüm. Hiçbir içerik izlemedim, hiçbir hizmetten faydalanmadım, buna rağmen 1 aylık abonelik ücreti yansıtıldı.
Olayın hemen ardından anında iptal talebi oluşturdum ancak buna rağmen ücret alınacağı söylendi. Kendi adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden, ne olduğunu tam olarak bilmediğim ve asla kullanmayacağım bir hizmete, bu şekilde onayım varmış gibi ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen “Bu konuda maalesef hiçbir şey yapamıyoruz” denilip görüşme sonlandırıldı. Bu hem Veedz’in kullandığı yöntem hem de Türk Telekom’un bu duruma seyirci kalması nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Kullanmadığım, bilerek ve isteyerek onay vermediğim bu aboneliğin iptal edilmesini, 239 TL’lik tutarın hattıma/faturama kesinlikle yansıtılmamasını, eğer yansıtıldıysa da iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Veedz’in bu yanıltıcı yönlendirme niteliğindeki abonelik sisteminin incelenmesini ve bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Yorumlar