Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

12.10.2025 tarihinde, 0543*****56 numaralı Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı firmadan bir abonelik başlatılm...

11.10.2025 tarihinde, öğretmen olarak kullandığım bir eğitim sitesinde evrak bakarken, isteğim dışında telefonuma bir kod geldi ve hemen ardından Veedz İnternet video uygulamasına üyelik işleminin gerçekleştiğine dair bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu üyelik için, ilk beş dakika içinde iptal mesajı göndermeme rağmen, GSM faturama arka arkaya 99 TL, 36 TL ve 55 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 190 TL tutarında borç yansıtıldı.
Bu durum tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmiştir. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir yanıt alamadım. Daha önce bu şekilde bir işlem yaşamadım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve faturama yansıtılan tüm ücretlerin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.

12.10.2025 tarihinde, 0543*****56 numaralı Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı firmadan bir abonelik başlatılm...

8 Eylül 2025 tarihinde, herhangi bir Veedz hizmeti veya paketi kullanmadığım halde, normal bir internet sitesinden video izlemeye çalışırken 3699 numarasından gelen bir onay kodunu girdim ve ardından hattıma otomatik olarak Veedz aboneliği başlatıldı. Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Bu işlem sonu...

Veedz video izleme hizmetine tamamen bilgim dışında abone yapıldım. Hiçbir şekilde haberim olmadan ve herhangi bir onay vermeden aboneliğim başlatılmış. Herhangi bir paket kullanmadım ve hiçbir şekilde hizmetten yararlanmadım. 27 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom faturama Veedz aboneliği ücreti ya...


04 Ekim 2025 tarihinde, onayım olmadan Veedz isimli dijital servis için Türk Telekom hattım üzerinden bir üyelik başlatılmıştır. Üyelik başlatıldığını fark ettiğim anda SMS yoluyla hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen faturama haksız şekilde 239 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. ...
Yorumlar