Veedz Sitesinde Yetkisiz Abonelik Ve Faturada 279 TL Kesinti

Veedz adlı video sitesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatılmış ve bu işlem Pttcell hattıma, Türk Telekom altyapısı üzerinden faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. 13.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında gerçekleşen bu işlemi bir gün sonra faturamı kontrol ettiğimde fark ettim. Bu hizmete herhangi bir başvuru, onay veya üyelik talebim kesinlikle olmamıştır.
Daha önce hattımda bu şekilde izinsiz bir abonelik ya da benzer bir ücretlendirme ile hiç karşılaşmadım; bu olay ilk kez yaşandı ve tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Tarafıma sorulmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle hem mağdur oldum hem de hattımı güvensiz hissetmeye başladım.
Veedz üzerinden başlatılan bu izinsiz aboneliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 279 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Şikayetime olumlu cevap verildi fakat henüz herhangi bir ücret iadesi faturaya yansımadı. Tel numaram 551****2919












