to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattımda İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 239 TL Kesintileri İptal Edilsin
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı site üzerinden abonelik başlatıldığını fark ettim. http://veedz-tr.com/ adresinden “sınırsız video izleyebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım, herhangi bir onay vermememe rağmen hattıma haftalık 239 TL olarak yansıtılan bir abonelik ücreti kesilmeye başladı. Şu ana kadar bu ücret iki kez fatura ve hattım üzerinden tahsil edildi.
Bu işlemle ilgili ne Türk Telekom’dan ne de Veedz’den açık ve şeffaf bir bilgilendirme almadım. Aboneliği iptal ettirmek ve kesintilere itiraz etmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise ilgili hatta ulaşamıyor ve sorunu çözemiyorum. 4 Aralık 2025 tarihinden itibaren bilgim dışında başlayan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, hattımdan yapılan tüm yetkisiz kesintilerin tarafıma iadesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin acilen sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
2 defa ücret kesildi ücret nereye iade oldu acaba
Herkese aynı cevap verilmiş
