Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hattımda İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 239 TL Kesintileri İptal Edilsin

profile
04 Ocak 14:57
517

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı site üzerinden abonelik başlatıldığını fark ettim. http://veedz-tr.com/ adresinden “sınırsız video izleyebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım, herhangi bir onay vermememe rağmen hattıma haftalık 239 TL olarak yansıtılan bir abonelik ücreti kesilmeye başladı. Şu ana kadar bu ücret iki kez fatura ve hattım üzerinden tahsil edildi.

Bu işlemle ilgili ne Türk Telekom’dan ne de Veedz’den açık ve şeffaf bir bilgilendirme almadım. Aboneliği iptal ettirmek ve kesintilere itiraz etmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise ilgili hatta ulaşamıyor ve sorunu çözemiyorum. 4 Aralık 2025 tarihinden itibaren bilgim dışında başlayan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, hattımdan yapılan tüm yetkisiz kesintilerin tarafıma iadesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin acilen sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

turk-telekom-hattimda-izinsiz-veedz-aboneligi-ve-239-tl-kesintileri-iptal-edilsin-1.jpg
08 Ocak 14:47 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Ali
Ali
08 Ocak 16:17

2 defa ücret kesildi ücret nereye iade oldu acaba

Ali
Ali
08 Ocak 16:18

Herkese aynı cevap verilmiş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Veedz Video Servisi Üyeliği Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi

profile
29 Aralık 2025 22:18
501

İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız 239 TL Ücret Mağduriyeti

profile
Ayşegül
10 Aralık 2025 01:16
873

Onayım Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
18 Aralık 2025 18:14
880
onayim-disinda-baslatilan-veedz-aboneligi-nedeniyle-haksiz-ucretlendirme-ve-iade-talebi-1.jpg

Onayım Olmadan Veedz Aboneliği Başlatıldı Ve Ücret Kesildi

profile
26 Ekim 2025 02:26
1.901
Benzer Şikayet Yaz