Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Tahsilat Ve Abonelik Mağduriyeti

profile
08 Aralık 2025 16:00
334

8.12.2025 tarihinde saat 14:50’de, 0532****760 numaralı ve ad-soyad bilgileri bana ait olan TeknosaCell hattımdan, onayım ve bilgim olmadan veedz adlı firma tarafından 3 adet tahsilat yapılmış ve toplamda yaklaşık 200 TL tutar faturama yansıtılmıştır. Bu tür bir ücretlendirme öncesinde açıkça onayıma sunulması gerekmesine rağmen herhangi bir onay vermedim.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve bu konuda destek alamadım. Hem iznim olmadan yapılan bu tahsilatın derhal tarafıma iade edilmesini hem de hattımın bu ve benzeri tüm ücretli aboneliklere, içerik servislerine ve üçüncü taraf tahsilatlara tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

onaysiz-tahsilat-ve-abonelik-magduriyeti-1.jpg
12 Aralık 2025 13:18 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Yıldem
Yıldem
12 Aralık 2025 18:21

İadem henüz faturama yansımadı. İadeyi götür görmez yorumumu güncelleyeceğim. Teşekkürler

Yıldem
Yıldem
20 Aralık 2025 23:37

Almadığım bir hizmetin ödemesi hala faturamda duruyor. Ücret iadem hala yapılabilmiş değil. Şirketten aradılar fakat tahsil ettikleri ücret geri ödenmiş değildir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi

profile
07 Aralık 2025 16:27
380
onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

profile
06 Nisan 2025 01:25
577

profile
06 Eylül 2025 13:18
742

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz