Onaysız Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Kesintisi


16.10.2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanırken EBA'ya giriş yapmaya çalıştığım sırada, karşıma çıkan bir arayüz telefon numaramı sordu. Numaramı yazıp onayladıktan sonra gelen şifreyi de ilgili alana girdim. Hemen ardından "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir..." şeklinde bir SMS aldım. Hiçbir şekilde satın alma işlemi yapmadığım halde, iznim dışında Veedz aboneliği başlatılmış oldu.
Aboneliği anında iptal ettim. Ancak Türk Telekom hesabımı kontrol ettiğimde, 239 TL tutarındaki ücretin anında faturama yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Türk Telekom yetkilileri, partnerleri olduklarını belirterek Veedz ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler; fakat Veedz'e de ulaşamıyorum. Görüşmelerde herhangi bir kayıt numarası da verilmedi.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Üyeliğimi hemen iptal etmeme rağmen, bu ay iznim olmadan faturama yansıtılan 239 TL'nin Türk Telekom aracılığıyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Satın almak için hiçbir işlem yapmadığım Veedz üyeliği için alınan ücretin iadesini istiyorum.


Türk Telekom müşterisiyim. Pek çok müşterinin başına gelen Veedz abonesi oluverme durumu benim de başıma geldi. 13.09.2025 tarihinde barkod okutmaya çalışırken, arayüz telefon numaramı sordu. Numaramı yazıp onayladım. Sonrasında gelen şifreyi ilgili alana yazmam ve onaylamam istendi. Hemen ardından ...


Türk Telekom müşterisiyim. Pek çok müşterinin başına gelen Veedz abonesi oluverme durumu benimde başıma geldi. Barkod okutmaya çalışırken arayüz telefon numaramı sordu. Yazdım tamam dedim. Gelen şifreyi alana yazın onaylayın dedi. Anında "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergi...

Türk Telekom müşterisiyim. Pek çok müşterinin başına gelen Veedz abonesi oluverme durumu benimde başıma geldi. Barkod okutmaya çalışırken arayüz telefon numaramı sordu. Yazdım tamam dedim. Gelen şifreyi alana yazın onaylayın dedi. Anında "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergi...
Yorumlar