Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33484978
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Kesintisi

profile
Aydın
Veedz-tr.com
26 Ağustos 2025 14:44
596
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

26 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Veedz adlı servise bilgim dışında abone yapıldım. Barkod okutmaya çalışırken karşıma çıkan arayüz telefon numaramı sordu, numaramı girdim ve gelen şifreyi de istenen alana yazdım. Ardından "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir..." şeklinde bir SMS aldım. Aboneliği hemen iptal ettim fakat Türk Telekom hesabımı kontrol ettiğimde, 239 TL ücretin anında faturama yansıtıldığını gördüm.

Bu durum tamamen bilgim dışında ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Satın almak için hiçbir işlem yapmadığım Veedz üyeliği için alınan 239 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir yanıt aldım. 5305****72 numaralı hattım üzerinden yapılan bu işlemin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

onaysiz-veedz-aboneligi-ve-haksiz-fatura-kesintisi-1.jpg
Veedz-tr.com Logo
Veedz-tr.com
03 Eylül 2025 17:17 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Aydın
Aydın
04 Eylül 2025 07:37

Teşekkür ediyorum

Aydın
Aydın
04 Eylül 2025 07:38

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Fatih
Veedz-tr.com
18 Ağustos 2025 14:09
5.966

Türk Telekom müşterisiyim. Pek çok müşterinin başına gelen Veedz abonesi oluverme durumu benimde başıma geldi. Barkod okutmaya çalışırken arayüz telefon numaramı sordu. Yazdım tamam dedim. Gelen şifreyi alana yazın onaylayın dedi. Anında "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergi...

5 Destek
1 Yorum

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Özden
Veedz-tr.com
10 Ağustos 2025 23:36
1.333

Türk Telekom müşterisiyim. Barkod okutmaya çalışırken arayüz telefon numaramı sordu. Yazdım tamam dedim. Gelen şifreyi alana yazın onaylayın dedi. Anında "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek i...

onayim-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz