Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme
21 Haziran 18:15
1.482

Türk Telekom müşterisiyim. Telefonumda Radarbot uygulamasını açtığımda karşıma çıkan bir arayüz telefon numaramı sordu. Yazdım tamam dedim. Gelen şifreyi alana yazın onaylayın dedi. Anında "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 200 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen, iptal veedz yazıp 3699'a gönderebilirsin. Veedz'e giriş yapmak için şifren: a... http://www.veedz-tr.com/ Bilgi: 0850***3699 B001." şeklinde bir mesaj aldım. Aboneliği anında (2 dakika sonra) iptal ettim. Türk Telekom hesabımı kontrol ettiğimde, ücretin anında faturama yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri yetkilisine ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Bu paranın Türk Telekom aracılığıyla alındığı anlaşılıyor.

Satın almak için hiçbir işlem yapmadığım Veedz üyeliği için alınan paramın iadesini talep ediyorum.

27 Haziran 13:14 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

İnci
30 Haziran 00:09

İlgili birimden gelecek olan cevabı merakla bekliyorum bununla birlikte benden önce de mağdur olan ve sizin yapmış olduğunuz bu her yerden önümüze gelen ve siteninmiş gibi iletişime geçen sisteminizin, insanları yanıltıp ne olduğunu dahi anlamadan hesabınıza ayrı ayrı parçalar halinde 200 TL yi anında çektiğiniz aslında ne olduğu gayet açık. Tez vakitte bu durumun paramın geri iadesi şeklinde çözümlenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

18 Haziran 14:26
1.197
Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

12 Haziran 11:38
3.126
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

25 Temmuz 17:32
1.894
Benzer Şikayet Yaz