Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Akın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı
24 Temmuz 17:29
1.058
Akın'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ücreti iade edildi”

Türk Telekom müşterisiyim. "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 200 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen iptal Veedz yazıp 3699'a gönderebilirsin. Veedz'e giriş yapmak için şifren eys***w http://www.Veedz-tr.com/ Bilgi:0850***3699 B001." şeklinde bir mesaj aldım. Aboneliği anında iptal ettim. Türk Telekom hesabımı kontrol ettiğimde ücretin anında faturama yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını, bu paranın tahsil edileceğini söylediler. Bu paranın Türk Telekom aracılığıyla alındığı anlaşılıyor.

Satın almak için hiçbir işlem yapmadığım Veedz üyeliği için alınan paramın iadesini talep ediyorum. Burada resmen bir hukuksuzluk var ve Türk Telekom da bu hukuksuzluğun ortağı durumunda. Paramın iadesini istiyorum. Hakkımı sonuna kadar arayacağım ve gerekirse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Nitelikli bir aldatma ile kullanmadığım bir şey için para alıyorlar.
Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim. Ayrıca onayım olmayan işlem hareketlerini kabul etmiyorum.
Para iadesini talep ediyorum. Hukuki haklarımı kullanacağım

31 Temmuz 16:28 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Akın
01 Ağustos 11:34

Teşekkür ederim

Akın
01 Ağustos 11:35

Teşekkür ederim ücreti iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

14 Nisan 00:12
1.325

13 Nisan 09:19
794
Yanıltıcı Abonelik Ücretlendirmesi Ve İade Talebi

07 Nisan 00:23
1.952
5
Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

31 Mart 00:04
2.587
"Şikayetimi kısa zamanda çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
5
Ziya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

21 Nisan 21:29
920
"Teşekkürler sağ olun sorunumu çözdünüz"
Benzer Şikayet Yaz