Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Fatura Ücreti Şoku

profile
02 Ağustos 2025 20:40
418

1 Ağustos 2025 tarihinde WhatsApp’tan gelen bir linke tıkladıktan hemen sonra, bilgim ve onayım dışında hattıma Veedz adında bir uygulama için abonelik başlatıldığını fark ettim. Mobil faturalı Türk Telekom hattımda, bir anda 250 TL ek abonelik ücreti faturama yansıtıldı. Hemen SMS ile iptal işlemi yaptım ancak ücret faturama eklendi.

Normalde 350 TL olan faturam, bu işlemin ardından toplamda 600 TL’ye çıktı. Herhangi bir hizmet talebim ya da onayım olmadan, sadece bir linke tıklamamla gelişen bu işlemin sorumlusu ben değilim.

Bu ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

06 Ağustos 2025 16:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
29 Ağustos 2025 18:14
1.067

profile
16 Ağustos 2025 01:13
448
onayim-olmadan-yapilan-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-2.jpg
onayim-olmadan-yapilan-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 12:13
567
"Böyle bir oldu bittiği firmanıza hiç yakıştıramadım. Ama hiç olmazsa düzeltme yolunda gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim... Kısa sürede cevap verip tutar iadesini tarafıma yapmanız sizlerinde bu durumun farkında olmanızın bir göstergesi diye düşünüyorum... Biz müşteriler iyi şeylere lâyığız ve lütfen sizde gerekli özeni gösterin... Teşekkür ederim..."
onaysiz-abonelik-ve-haksiz-fatura-kesintisi-sikayeti-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
22 Eylül 2025 22:00
667
Benzer Şikayet Yaz