Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ücreti Ve İade Talebim

profile
23 Aralık 2025 16:36
369
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

23.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Veedz tarafından 239 TL tutarında abonelik ücreti alınmıştır. Herhangi bir abonelik başlatma talebim yokken bir anda “direkt abone oldunuz” şeklinde bildirim geldi ve hemen ardından ücret Türk Telekom faturama yansıtıldı.

Bu bildirimi alır almaz aboneliği anında iptal ettim ancak alınan 239 TL için değil, sadece sonraki aylar için iptal işlemi yapıldığı söylendi. Yani iznim olmadan başlatılan bu aboneliğin ilk kesintisi tarafıma yansıtılmış durumda.

Veedz sisteminde 0507********91 numaralı hattım kullanıcı adı olarak kayıtlıdır. Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle Türk Telekom faturama yansıtılan 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
29 Aralık 2025 16:05 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Gizem
Gizem
06 Ocak 14:19

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2025 17:12
351

İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız 239 TL Ücret Mağduriyeti

profile
Ayşegül
10 Aralık 2025 01:16
934

profile
27 Kasım 2025 08:18
460
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Kasım 2025 23:26
596
"Teşekkürler"
onayim-olmadan-baslatilan-abonelikle-faturama-239-tl-yansitildi-1.jpg

Onayım Dışında Başlatılan Abonelikten Kesilen Ücretin İadesini Ve Güvenlik Önlemlerinin Artırılmasını Talep Ediyorum

profile
11 Aralık 2025 20:42
393

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz