Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Veedz Aboneliği İçin Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

profile
15 Ağustos 2025 01:08
673
Yücel'in Teşekkür Mesajı
“Bence bu şekilde insanları abone yapmamalısınız.”

Türk Telekom GSM hat müşterisiyim. QR kod okutmaya çalışırken arayüz telefon numaramı sordu. Yazdım, tamam dedim. Gelen şifreyi alana yazın, onaylayın dedi. Kodu yazıp onayladığımda anında Veedz aboneliği başlatıldığına dair SMS mesajı aldım. Aboneliğin farkına varınca 5 dakika içinde SMS ile iptal ettim. SMS mesajları eklidir. Türk Telekom hesabımı kontrol ettiğimde, ücretin peşin faturama yansıtıldığını gördüm. Türk Telekom müşteri hizmetleri Veedz’in 850’li numarasını aramamı istedi. Hiç kullanmadığım aboneliğe ilişkin paranın tahsilini kesinlikle kabul etmiyorum.

Aylık kullanım sonucu tahsil edilmesi gerekli iken peşin tahsil edilen hiç kullanmadığım ve iptal ettiğim/cayma hakkımı kullandığım Veedz üyeliği için alınan ücretin en kısa zamanda geri iadesini istiyorum.

kullanmadigim-veedz-aboneligi-icin-haksiz-ucret-tahsilati-magduriyeti-4.jpg
kullanmadigim-veedz-aboneligi-icin-haksiz-ucret-tahsilati-magduriyeti-1.jpg
profile
1 Destek
Yücel
Yücel
19 Ağustos 2025 13:59

Türk Telekom ve Veedz için Şikayetvar üzerinden, ayrıca Türk Telekom firmasına BTK web sayfasından, yine Türk Telekom firmasını 3 gün önce ve Veedz isimli firmayı bugün telefonla aramam sonrasında faturamdan 239 TL nin iptal edildiğini gördüm. İlgililere teşekkür ederim.

Yücel
Yücel
19 Ağustos 2025 14:00

Türk Telekom ve Veedz için Şikayetvar üzerinden, ayrıca Türk Telekom firmasına BTK web sayfasından şikayetlerim ve yine Türk Telekom firmasını 3 gün önce ve Veedz isimli firmayı bugün telefonla aramam sonrasında faturamdan 239 TL nin iptal edildiğini gördüm. İlgililere teşekkür ederim.

Yücel
Yücel
19 Ağustos 2025 14:02

Bence bu şekilde insanları abone yapmamalısınız.

19 Ağustos 2025 17:16 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Celal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 21:57
1.416

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
23 Ağustos 2025 03:08
1.683
onayim-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-haksiz-ucret-kesintisi-magduriyeti-1.jpg

profile
18 Ağustos 2025 14:09
5.966
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 14:44
596
"Teşekkür ederim"
onaysiz-veedz-aboneligi-ve-haksiz-fatura-kesintisi-1.jpg
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Mayıs 2025 17:16
587
Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebim
Benzer Şikayet Yaz