to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ve 319 TL Fatura İadesi Talebi
13.08.2026 tarihinde İngilizce çeviri uygulaması üzerinde işlem yaparken yalnızca bir kod girişi yapmam sonucunda, bilgim ve rızam dışında Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Veedz uygulamasına üye yapıldığımı öğrendim. Herhangi bir ek onay ekranı, bilgilendirme ya da açık bir onay vermeden bu aboneliğin başlatılması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Bu izinsiz üyelik nedeniyle Ağustos 2026 faturama 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez Veedz üyeliğimi hemen iptal ettim ve ayrıca 3699’a “cayma” yazarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmamıştır.
Veedz uygulamasının, kullanıcıdan açık ve bilgilendirilmiş bir onay almadan, yalnızca kod girişi ile abonelik başlatmasının haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin iptaliyle birlikte, hattıma yansıtılan 319 TL’nin tamamının faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini; ayrıca süreçle ilgili tarafıma telefonla arama yapılmadan SMS veya yazılı mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
