to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Sonrası Hatalı 261 TL Kesintisi
Türk Telekom üzerinden Veedz üyeliğimi 1 Ekim saat 13.00 civarında iptal etmeme rağmen aynı anda hattımdan 261 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Üyeliği iptal ettiğim halde bu ödemenin alınmış olmasını kabul etmiyorum.
İptalin hemen ardından ücret alınmasının hatalı bir işlem olduğunu düşünüyorum ve kesilen 261 TL tutarın hattıma iade edilmesini istiyorum. Konunun incelenerek, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
