Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında 3699 Numarasına Faturadan Düzenli Ücret Kesintisi

06 Kasım 02:33
342

2025 Nisan ayından bu yana, Türk Telekom faturam üzerinden bilgim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak 3699 numaralı bir hatta 200 TL ödeme yapıldığını fark ettim. Bu ödemeler otomatik olarak faturama yansıtılmış ve toplamda 6 aydır devam etmektedir. Söz konusu işlemler için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı ulaşmamıştır; üyelik ya da benzeri bir başvurum da bulunmamaktadır.

Durumu yeni fark ettiğim için şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Haksız yere alınan bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin sonlandırılmasını talep ediyorum.

11 Kasım 17:17 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Tuğba
11 Kasım 22:16

Geri ödemeleri nereye yaptınız acaba. Talebimi değerlendirdiyseniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikle Faturama Yüksek Ücret Yansıtıldı

Emin
25 Ekim 01:35
254
bilgim-disinda-baslatilan-abonelikle-faturama-yuksek-ucret-yansitildi-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Kaan
13 Şubat 22:43
115
İzinsiz Abonelik Ve 200 TL Ücret Şoku
3
Fadime sonucu yetersiz buldu

Bilgim Dışında Yapılan Üyelik Ve Haksız Fatura Kesintisi

Fadime
19 Eylül 14:07
523
Bilgim Dışında Yapılan Üyelik Ve Haksız Fatura Kesintisi
Bilgim Dışında Yapılan Üyelik Ve Haksız Fatura Kesintisi
Bilgim Dışında Yapılan Üyelik Ve Haksız Fatura Kesintisi
Bilgim Dışında Yapılan Üyelik Ve Haksız Fatura Kesintisi
Benzer Şikayet Yaz