Onayım Dışında Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi


2025 Nisan ayından bu yana, Türk Telekom faturam üzerinden bilgim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak 3699 numaralı bir hatta 200 TL ödeme yapıldığını fark ettim. Bu ödemeler otomatik olarak faturama yansıtılmış ve toplamda 6 aydır devam etmektedir. Söz konusu işlemler için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı ulaşmamıştır; üyelik ya da benzeri bir başvurum da bulunmamaktadır.
Durumu yeni fark ettiğim için şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Haksız yere alınan bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin sonlandırılmasını talep ediyorum.


11.10.2025 tarihinde Türk Telekom faturama, bilgim ve onayım dışında “3699” adıyla 99,58 TL, 36,77 TL ve 59,75 TL olmak üzere toplam 196,1 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde Veedz veya benzeri bir servise abone olmadım, herhangi bir onay kodu girmedim ya da üyelik işlemi gerçekleştirm...

Türk Telekom müşterisiyim ve 11.02.2025 tarihi 20:52 saatinde bilgim, iznim ve rızam olmadan 3699 numarasından arka arkaya atılan 3 SMS sonrasında hayatımda hiç adını bile duymadığım Veedz firmasına abone olduğumu ve 200 TL abonelik ücreti olduğunu öğrendim. Fatura detayıma baktığımda bu tutarın anı...


1 Temmuz 2025 ve 19 Eylül 2025 tarihlerinde Türk Telekom faturama, bilgim ve onayım olmadan Veedz isimli bir siteye ait ücretler yansıtıldı. 3699 numaralı telefondan gelen bir mesaj ile Arkoud ile ilgili bir işlem yaptığımı düşünerek şifreyi girdim ve sonrasında Veedz adlı siteye üye olduğumu fark e...
Yorumlar