to read complaints and reviews, or file yours.AVM Karekodu İle Başlatılan Onaysız Abonelikten 319 TL İade Talebi
22.08.2026 tarihinde Antalya Tahtakale AVM’de yapılan bir işlem sonrasında, bilgim ve açık onayım olmadan Veedz üzerinden usulsüz bir abonelik başlatıldığını fark ettim. AVM’de kasada indirim kazanmak için telefonuma okutulan karekod sonrasında, herhangi bir sözleşme, onay metni veya abonelik bilgilendirmesi yapılmadığı halde adıma abonelik açılmış.
Daha sonra hattıma 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğimin iptal edildiği söylendi; ancak 319 TL’lik tutarın faturama yansıtıldığı ve bu ücretin iade edilmeyeceği belirtildi.
Hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim, açık onay vermediğim bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 319 TL’nin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca AVM’deki karekod üzerinden onaysız abonelik başlatılmasına yönelik bu uygulamanın sonlandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
Sayın Veedz Yetkilisi, Benden aynı anda kestiğiniz 319 TL. Yi aynı gün faturama yansıttınız. Ben neden şimdi 1 ay beklemek zorundayım? Neden topu GSM şirketine atıyorsunuz? Benim muhatabım sizsiniz. Lütfen bu şark kurnazlıklarından vazgeçin ve Derhal Faturamdan bu miktarı silin. Aksi halde hakkınızda dava açarak maddi ve manevi tazminat talep edeceğim. Saygılarımla.
22.08.2026 tarihinde Antalya Tahtakale AVM’de bir karekod okutulduktan sonra iznim ve onayım olmadan Veedz-tr.com üzerinden bir abonelik başlatıldı. Bu işlem sonucunda 319 TL tutarında bir ücret fatura maile yansıtıldı. Müşteri hizmetleri aboneliğin iptal edildiğini söylemiş, ancak ücretin iade edilmeyeceği bildirildi. Ücretin iade edilmesi, özür ve benzer izinsiz uygulamaların sonlandırılması talep ediyorum; aksi takdirde konuyu yargıya taşıyacağım.
Açık Teşekkür Sn. Şikayetvar platformu yetkilileri, Bir süre önce yaşadığım ve burada dile getirdiğim veedz uygulamasının metazori bir şekilde bizlerden para kesmesine yaptığım şikayetim uzun uğraşlarımla olumlu sonuçlanmıştır. Öncelikle sağlamış olduğunuz bu yaptırım gücü yüksek platformu oluşturduğunuz için sizlere minnettarım. Sağ olun var olun. Veedz denen uygulama bana göre, tamamen bilişim teknolojisine yabancı, tüketici haklarını tam olarak bilmeyen ve özellikle de yaşlı halkımıza kurulmuş bir oyundur. Tüketici olarak bizler herhangi bir konuda bir ürün ararken, bir uygulama yüklerken karşımıza çıkan "iki aşamalı giriş" uyanıklığına inanmaktayız. Bizler herhangi bir konuda, ilgili uygulamaya girdiğimizi sanarken bu "art niyetli" arayüz devreye girmekte ve adeta bunlar için potansiyel av olmaktayız. Elbette yaptıklarının farkındalar, bundan asla şüphem yok. Peki ya benim gibi hakkını arayamayanlar? Üstelik aylık 319 TL. Gibi bir tutarı her faturada ödemek zorunda kalan insanlar ne yapacak? Konu tarafımca ilgili yerlere iletilmiştir. Yakında haber medyasında bu kumpasın kurucularını hep birlikte göreceğimize inanıyorum. Saygılarımla...
