Yanıltıcı Ürün Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Instagram'daki @veda.com.tr sayfası tam 40 gün beklettikten sonra alakasız ve kalitesiz bir ürün gönderdi. Ürünün dikişleri ve kumaşı asla görseldeki gibi değil. SMS'lere cevap vermiyorlar ve Instagram'da engelliyorlar. Instagram'da olan görseli ve bana gelen ürünün videosunu ekledim.
Merhaba, Tarafımıza yapılan yorumlar elbette dikkate alınmakta ve her müşteri geri bildirimi önemsenmektedir. Ancak sürekli olarak “dolandırıcı” gibi asılsız ve karalayıcı ithamlar tekrarlanması nedeniyle ilgili kullanıcı engellenmiştir. Bu tür ifadeler hem markamızın itibarını zedelemekte hem de diğer müşterileri yanıltmaktadır. Tüm sipariş süreçlerimiz kayıt altındadır ve resmi politikalara uygun olarak yürütülmektedir. Dileyen herkes, siparişiyle ilgili süreci yazılı şekilde takip edebilir. Véda, şeffaflık ve dürüstlük ilkesiyle çalışan bir markadır. Gerçek dışı söylemlerle itibar suikasti yapılmasına müsaade etmeyeceğimizi önemle belirtiriz.


