to read complaints and reviews, or file yours.Véda Teslim Edilmeyen Tulum İçin 2851 TL Geri Ödeme Ve Hızlı Çözüm Talebi
19 Aralık’ta Theveda internet sitesinden bir adet kadın tulum siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 2.851 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, kargo ile ilgili herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme de yapılmadı.
Hem site üzerinden hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca mesaj atarak durumu sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Muhatap bulamadığım için ne ürünümü alabiliyorum ne de para iadesi yapılabiliyor, tamamen mağdur durumdayım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya ürünümün hemen gönderilmesini ya da ödediğim 2.851 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
3 Aralık tarihinde bende muhtemelen aynı tulum siparişini verdim. Bir aydır aynı süreci bende yaşıyorum. Siteye yazdığım yorumlar siliniyor. Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. Meşgule atıyor. Hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Ve World express firmasına mail attım. Çindeki tedarikçiniz ürünü merkez depomuza teslim etmediği için gönderiyi tarafınıza iletemiyoruz yazmışlar. Paranızın iadesini satın aldığınız platformdan talep edin diyorlar ama muhatap yok. Gerekli mercilere şikayette bulundum. İnşallah zararlı Web siteleri listesine düşer. Beklemedeyim. Size de geçmiş olsun.