Véda 3,5 Aydır Teslim Edilmeyen Trençkot Ve İletişimsiz Theveda Mağduriyeti

Theveda isimli Instagram sayfası üzerinden 7 Ekim tarihinde bir trençkot siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. #4899 numaralı bu siparişime dair ürünüm aradan 3,5 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden yazışma imkanım oldu ve bana siparişin yolda olduğu, en kısa sürede teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden çok uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Sayfada yer alan tek telefon numarasını aradığımda ise sürekli kapalı çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için #4899 numaralı siparişimdeki ürünün ivedilikle tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise kartımdan çekilen tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.